Кәсіпорын жаңалықтары
Ыстық суды өшіру кестесі
Тарифтер туралы ақпарат
Есептеу аспаптары бойынша ақпарат

Жаңалықтар

Барлық жаңалықтар
15.07.2020
ҚҰРМЕТТІ ТҰТЫНУШЫЛАР!!! Санитарлық-эпидемиологиялық салауаттылықты қамтамасыз ету, коронавирус жұқпалы ауруының пайда болуы мен таралуының алдын алу мақсатында, Сізден мүмкіндігінше «Өскемен жылу жүйелері» АҚ-ның филиалдарына баруды тоқтатуды сұраймыз.

Сізге қашықтықтан қызмет көрсетуді, атап айтқанда:
- «УК ТС Личный кабинет» мобильді косымшасы;
www.ukteplo.kz сайты;
- сall-орталық 700-202 (8.00-ден 17.00-ге дейін, сенбі, жексенбі-демалыс күндері);
- тәулік бойы дауыс поштасы 560-900;
info.ukts@ukteplo.kz электрондық поштасы;
- +7 777 535 52 69 немесе +7 702 224 24 80 нөмірлері бойынша СМС-хабарлама.

Сонымен қатар, жылу энергиясы үшін төлемді төлем терминалдары, банктік мобильдік қосымшалар арқылы, банктердің есеп айырысу-кассалық бөлімшелері арқылы жүргізуге болатынын еске саламыз.

Сізден келесі ережелерді сақтауды сұраймыз:
- ғимаратқа тек 2 адамнан қорғаныш маскаларымен кіруге;
- кемінде 1,5 метр қашықтықты сақтауды.

ЖҰМЫС УАҚЫТЫ: 8.00-ден 17.00-ге дейін, сенбі, жексенбі- демалыс күндері.

15.07.2020
Н.Назарбаев д. жылу жүйелерін жөндеу жұмыстары бойынша

«Өскемен жылу жүйелері» АҚ Н. Назарбаев даңғылының жүру жолында орналасқан жылу камераларын жоспарлы жөндеуге байланысты 20.07.2020 ж. бастап 30.08.2020 ж. дейін Н.Назарбаев даңғылының 2-ден 14 үйге дейін автокөлік қозғалысы шектелетінін хабарлайды.

Жұмыс жасау барысында көлік қозғалысы Н. Назарбаев данғылының тақ санды жағымен ұйымдастырылатын болады. Сіздерден уақытша шектеулер мен қолайсыздықтарға түсіністікпен қарауларыңызды сұраймыз.

13.07.2020
Дивиденттерді төлеу туралы

"Өскемен жылу жүйелері" АҚ-ның жалғыз акционері 2019 жылға дивиденд төлеуді жүргізбеу, "Өскемен жылу жүйелері" АҚ-ның бір жай акциясына шаққандағы 2019 жылға дивиденд мөлшерін анықтамау туралы шешім қабылдады.

15.06.2020
ҚҰРЫЛЫС ҚАЛДЫҚТАРЫ

«Өскемен Жылу жүйелері» АҚ қоймадан өз алып шығу арқылы ӨТЕУСІЗ:
ҚҰРЫЛЫС ҚАЛДЫҚТАРЫН ұсынады.
№2 қазандық, мекен- жайы: Сол жағалау, №7 участок
701-722, ішкі: 5516
8-777-981-26-81

15.06.2020
Коммуналдық қызметтердің құнын өтеу

ҚР Президентінің 16.03.2020 ж. № 286 «Әлеуметтік-экономикалық тұрақтылықты қамтамасыз ету жөніндегі шаралар туралы» жарлығына сәйкес, 21.04.2020 ж. - 28.05.2020 ж. аралығында ақпараттық орталықтар немесе call-орталықтар арқылы өтініш берген белгілі санаттағы азаматтарға 2020 ж. сәуір және мамыр айлары үшін коммуналдық қызметтердің құнын өтеу есептелді.
Жылу энергиясы бойынша өтемақы құнының сомасы мамыр айындағы есеп айырысу парағында «мамыр айындағы төлем» бағанасында көрсетілген.
Жылу энергиясы үшін қызмет ақысын төлеу шотын кәсіпорынның www.ukteplo.kz «тұтынушыларға» қойындысында «шот бойынша ақпарат» сайтынан алуға болады.

29.05.2020
2019 жылғы реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсыну бойынша қызметтің қорытындылары туралы тұтынушылар мен өзге де мүдделі тұлғалар алдындағы есеп

Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің «Табиғи монополиялар субъектілерінің қызметті жүзеге асыру ережесін бекіту туралы» 2019 жылғы 13 тамыздағы № 73 бұйрығына сәйкес, Қазақстан Республикасы Президентінің 15.03.2020 ж. № 285 Жарлығының 3-тармағының 5) тармақшасын, сондай-ақ Қазақстан Республикасының «Төтенше жағдай туралы» Заңын басшылыққа ала отырып, «Өскемен жылу жүйелері» АҚ Сіздердің назарларыңызға тұтынушылардың және өзге де мүдделі тұлғалардың 2019 жылғы реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсыну бойынша қызметінің қорытындылары туралы есеп беру туралы ақпаратты назарларыңызға ұсынады:

21.05.2020
"Үздік ПИК және ЖІК" байқауының қорытындысы

2013 жылдан бастап "ӨЖЖ" АҚ ПИК және ЖІК арасында өз ісінің үздігі атағына байқау өткізіп келеді.

23.04.2020
Жылу желілеріне қосылуға техникалық шарттар алуға тілек білдірген тұтынушылардың назарына!

«Өскемен жылу жүйелері» АҚ (бұдан әрі- «ӨК ЖЖ» АҚ) Сіздерді бүгінгі күні «ӨК ЖЭО» ЖШС (Үлбі, Октябрь ауданы, ЖМК ш/а.) №2 Қазандық (ЖМК ш/а., Куленов к., Үлбі к., және 19 т.а.) және №6, №7 қазандықтары (Меновное к.).жылу көздерінен жылу энергиясы тапшылығының негізінде техникалық шарттарды (бұдан әрі ТШ) беру тоқтатылғаны туралы хабарлайды.

22.04.2020
Есеп құралдарының көрсеткіштерін беру

Құрметті тұтынушылар! Есептеу аспабының көрсеткішін жіберудің чат- боты +7 707 150 99 41

17.04.2020
2019-2020жж. жылу беру маусымының аяқталуы туралы

«Өскемен жылу жүйелері» АҚ (бұдан әрі- «ӨК ЖЖ» АҚ) 2020 ж. 20-шы сәуірден бастап Өскемен қаласында жылыту маусымы аяқталатынын хабарлайды.

6.04.2020
ШАРТ ЖАСАУ

Төтенше жағдай енгізілген сәттен бастап және оның ресми күші жойылғанға дейін «ӨК ЖЖ» АҚ бірінші рет қосылатын жеке меншік үй құрылыстарының шаруашылық жүргізуші субъектілерімен және меншік иелерімен жылу энергиясымен жабдықтау бойынша қызметтерді көрсетуге арналған шарттарды қашықтықтан жасауды жүргізетін болады.

2.04.2020
WHATSAPP ЧАТ-БОТЫ

Құрметті тұтынушылар! Енді көрсеткіштерді беру бір қадамға жылдамырақ болады. Сіздер үшін whatsapp чат- ботын жасап шығардық. Уақытыңызды үнемдеп көрсеткіштерді беріңіз және төлем сомасын біліңіз. WA нөмірі: 8 707 150 99 41. Ол үшін келесі әрекетті орындаңыз: көрсетіштерді беру үшін #жеке шот; төлемді білу ?жеке шот тегі

1.04.2020
Тұтынушыларға тексерілмеген ЕА бойынша көрсеткіштерді қабылдау туралы хабарлау

Құрметті тұтынушылар!!! Қазақстан Республикасында төтенше жағдайдың енгізілуіне байланысты "Өскемен жылу жүйелері" АҚ, төтенше жағдай жарияланған сәттен бастап оның ресми түрде күшінің жойылу кезеңіне дейін тексеру мерзімі өтіп кеткен есептеу аспаптарының көрсеткіштерін қабылдауды жалғастырады.

27.03.2020
Жеке шотыңызды біліңіз

Құрметті тұтынушылар! «Өскемен жылу жүйелері» АҚ тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында ukteplo.kz сайтында жеке шотыңызды білу мүмкіндігін іске асырғандығын хабарлайды. Ол үшін ақпаратты «Тұтынушыларға», «Шот бойынша ақпарат» қосымша парағында немесе келесі сілтемесі арқылы жүктеуге болады: https://ukteplo.kz/kz/consumers/

19.03.2020
ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ОРНЫНЫҢ ЖАБЫЛУЫ!

Құрметті тұтынушылар! 2020 жылдың 16 наурызынан бастап Қазақстанның барлық аумағында коронавирустық инфекцияның таралуы қаупінен төтенше жағдай енгізілуіне байланысты, төтенше жағдайдың әрекет ету кезеңінде «Өскемен жылу жүйелері» АҚ-ның мына мекенжайлар бойынша қызмет көрсету нүктелері: Шәкәрім даңғылы 180 («Өскемен Водоканал» ШЖҚ МКК), Қазыбек би даңғылы 1/2 («Шығысэнерготрейд» ЖШС) уақытша жабылады. Жылу энергиясымен жабдықтау қызметіне қатысты барлық сұрақтар бойынша 700-202 нөмірі бойынша Call-орталыққа хабарласуларыңызды сұраймыз. Және Сізге біздің мобильді қосымшаны пайдалануды ұсынамыз, онда Сіз көрсеткіштерді бере аласыз, төлем сомасын біле аласыз, өзіңіздің есептік парақтарыңызды көре аласыз. Мобильді қосымшаны Play Маркет арқылы жүктеп алуға болады.

17.03.2020
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! ҚҰРМЕТТІ ТҰТЫНУШЫЛАР!

Санитарлық-эпидемиологиялық тұрақтылықты сақтау мақсатында, инфекциялық  ауруларды тудырмау және таратпау  мақсатында, сіздерден  мүмкіндіктеріңізше «Өскемен жылу жүйелері» АҚ-ның бөлімшелеріне келмеулеріңізді өтініп сұраймыз. Сіздерге мобильді  қосымшаларды қолдануды ұсынамыз. Бұл жерде Сіздер есептеу көрсеткіштерін жіберіп, төлем салмасын  өзініздің есеп түбіртегіңізден көре аласыз. Қосымшаны Play Market арқылы жуктеуге болады. Басқа сұрақтар бойынша  700-202 нөмірі арқылы Call-орталыққа хабарласуларыңызды сұраймыз.

10.02.2020
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ!

ukteplo.kz сайтында жеке кабинетте тіркеусіз есеп айырысу қағазын жүктеп алу мүмкіндігін іске асырғанды



  • Жылу желісіне қосылудың техникалық шарттары
  • Қалалық сумен жабдықтау және канализация жүйелеріне қосылу үшін техникалық шарттар
sf.jpg"УК ТС личный кабинет"
мобильді қосымшасы


Жеке және заңды тұлғаның, ПИК-нің жеке кабинетіне Android НЖ бар мобильді құрылғыдан кіруге мүмкіндік береді.

Мобильді қосымшаның мүмкіндіктері:

  • Алдын ала есептеуді, төлем сомасын және шотқа түскен соманы көрсетеді;
  • Ыстық судың жеке есептеу құралдары бойынша көрсеткіштерін беруге мүмкіндік береді;
  • Жылу есептегіш бойынша көрсеткіш беру мүмкіндігі;
  • Жүктеу мүмкіндігі бар есептік парақты көрсетеді;
  • Жоспарлы ажыратулар туралы ақпаратты, кәсіпорынның жұмыс кестесін, ДҚО және Call-орталығының байланыстарын көрсетеді;
  • Қазақ және орыс тілдерінде;
  • Бірнеше жеке шоттарды сақтайды және олардың арасында жылдам ауысуды ұсынады;
  • Жылыту маусымына дайындық туралы ақпаратты көрсетеді;
  • Ыстық судың жоспарлы өшірілуі туралы хабардар етуге мүмкіндік береді;
  • ПИК-тің жеке кабинеті.

Ақпарат

Кеңсенің жұмыс кестесі
(М. Горький көшесі, 61)

Жұмыс күндері: 8.00-17.00
Түскі үзіліс: 12.00 ден 13.00 дейін
Сенбі және жексенбі-демалыс

Call-орталығы
700-202
Жұмыс күндері: 8.00-17.00
Сенбі: демалыс

Көрсеткіштерін беру:
Мобильді қосымша
"ӨК ЖЖ жеке кабинет"


560-900
(автожауапберуші, тәулік бойы)
SMS-хабарлама:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электрондық мекен-жайы:
ukts.sms@mail.ru

Дербес қызмет көрсету орталықтарының жұмыс кестесі:
М. Горький көшесі, 61
Жұмыс күндері: 8.00-17.00
Сенбі: демалыс

Жедел-диспетчерлік қызмет:
8 (7232) 61-86-52

e-mail үндеулері үшін: info.ukts@ukteplo.kz